【よくあるご質問】スキンケアについて

全製品について

D.U.O.の名前の由来は?
D.U.O.=2つの要素を掛け合わせるという意味で、お肌や身体にとって自然である優しい原料を採用しながら、皮膚科学に基づいた先端科学を掛け合わせることによって生まれたハイブリッドコスメということを意味しています。
無添加ですか?
肌トラブルを引き起こす原因となる成分は徹底的にカットし、一貫して肌に優しい製品づくりにこだわっています。旧指定表示成分・鉱物油・石油系油脂・石油系界面活性剤・合成着色料・合成香料・アルコールは無添加です。
オイルカット・オイルフリーですか?

油分は含まれています。

油分は「落とすケア」ではメイクなどの油性成分を浮かせるために必要ですし、(オイルフリーのクレンジングは「油分で浮かせる」工程を省き、界面活性剤の力だけで落とすものです)、「塗るケア」では年齢とともに減っていく油分を補うというために必要な成分です。デュオではお肌に負担がかからないよう、スクワランや植物由来の油分を配合しています。

使用期限はどのくらいですか?

ザ クレンジングバーム・ザ クレンジングバーム クリア・ザ ブライトフォーム・ザ クリーム・ザ UVエマルジョンは未開封で約3年お使いいただけます。ザ エッセンスセラム・ザ ローションは特殊技術の製法上、1年以内にお使いいただくことをおすすめしております。

開封後は1年以内を目安に(できれば3ヶ月以内)お使いください。

どのように保管すればよいですか?

極端に高温多湿または低温の場所、直射日光のあたる場所を避け、冷暗所にて保管してください。また乳幼児の手の届かない場所に保管してください。

ザ クレンジングバームシリーズ

バームの正しい使い方を教えて下さい。

顔や手が乾いた状態でクレンジングバームを手に取り、顔全体になじませます。(顔にのせにくい場合は手のひらにのせて片方の指で軽く押してなじませながらお使いください。)

顔全体に広げたら、大きく下から上へ、内側から外側へ、くるくる円を描くように1分程度なじませます。汚れが浮き上がってきたら、必ずぬるま湯で20ー30回程度ていねいに洗い流してください。

最初白く濁っていたお湯が透明になったら、洗い上がりのサインです。(W洗顔は不要です。)

顔に直接バームをのせると、ボロボロ落ちてなじませにくいのですが?

独自の構造を採用しているため最初は固い感じがしますが、なじませるととろけるような柔らかい感触に変化します。お顔に乗せにくい場合は、手のひらで指を使って押しつぶすようになじませてから、お顔に乗せてお使いください。

お顔に直接乗せても、手のひらでなじませてからお顔に乗せても、効果は変わりませんのでご安心ください。

ヌメヌメ感が取れない気がするのですが、どれくらい流せばいいでしょうか?

ぬるま湯で20ー30回程度ていねいに洗い流してください。最初白く濁っていたお湯が透明になったら、洗い上がりのサインです。

洗い上がりの目安はヌメヌメ感がなくなり肌の上を指がスムーズにすべる状態、しっとり感が残っている状態です。クレンジングバームは不要な汚れだけを落とし、潤いやバームに配合している美容成分は肌に残るように設計されていますので、しっとり感が残っている状態がベストな状態です。

W洗顔は必要ですか?

W洗顔は不要です。

シャンプー後など気になる場合は「ザ ブライトフォーム」をお使いいただくことをおすすめしております。

クレンジングバームの「バーム」「クリア」「ホワイト」の違いは何ですか?

「バーム」はエイジングが気になる方に、「クリア」は毛穴悩みが気になる方に、「ホワイト」はくすみ※が気になる方におすすめしております。

とろけるテクスチャー、W洗顔不要という点は共通です。

※老廃物や古い角質などの汚れ

相違点は下記をご参照ください。

香り

・クレンジングバーム:ローズ精油の香り

・クレンジングバームクリア:グレープフルーツ精油の香り

・クレンジングバームホワイト:カミツレ花精油の香り

洗い上がり

・クレンジングバーム、及び、ホワイト:しっとりタイプ

・クレンジングバームクリア:さっぱりタイプ

成分

・クレンジングバーム:31種類のエイジングケア成分配合。大人の肌悩みに総合的にアプローチし、ハリと弾力を与え、透明感のあるお肌へ導きます。

・クレンジングバームクリア:31種類の毛穴ケア成分配合。毛穴悩みに特化した「ほぐす」「排出する」「整える」「引き締める」の4段階アプローチで、毛穴悩みを徹底的にサポートします。

・クレンジングバームホワイト:34種類の肌色ケア成分、及び天然クレイ“ガスール”配合。くすみ悩みに特化した多角的な美容成分が、均一でクリアな素肌へ導きます。

いつもよりテクスチャーが固い(柔らかい)気がするのですが?

天然由来の原料を多数使用しているため、製造月日により生育環境などが異なり、テクスチャーや香りに若干の変動が生じる場合がございますが、品質に問題はございません。

まつげエクステに使用できますか?

一般的なグルー(シアノアクリレート系の成分)をご利用の場合はお使い頂けます。
(外部機関による試験実施済)
ただし、上記以外のグルーなど例外もございますので、ご心配な場合にはまつ毛エクステ専門店にてお問い合わせの上、ご使用をお願い致します。
また、強くこするとまつ毛自体が抜けてしまう可能性がありますのでご注意ください。

ウォータープルーフのアイメイク、フィルムタイプのマスカラは落ちますか?

ウォータープルーフのアイメイクも落ちるように設計しております。

ただし、近年多く販売されている「フィルムタイプ」のマスカラにつきましては、クレンジングではなく、「ぬるま湯で」落ちる設計になっております。お顔をクレンジング後、指の腹でまつ毛をはさみこみ、ぬるま湯で優しくスルッととるように丁寧に洗い流してください。

独自の「ナノマトリクス構造」とは何ですか?

一つ一つの微小な粒子が「ナノマトリクス構造」と呼ばれるカプセルを形成しており、バームという固形の状態を作っています。このカプセルに圧力を加えるととろけたような使用感に変化し、圧力を加えたカプセル内から洗浄成分や美容成分が放出され、メイク汚れや皮脂汚れを落とします。カプセルはソフトスクラブ成分となり毛穴の奥の汚れや古い角質をからめ取ります。

洗浄成分とカプセルは肌に残ることなく洗い流せ、美容成分は肌に浸透するしくみになっているので、しっとりとした洗い上がりになります。

ザ クレンジングバーム・クリア

美容成分は何が入っていますか?

31種類の美容成分を配合しております。

24種類の植物エキスの他、ナノコラーゲン、ナノセラミド、ナノヒアルロン酸、ビタミンC、などお肌に透明感やハリを与え、肌本来の力を呼び覚まし、使うほどに年齢を重ねた肌が磨かれていきます。

ザ クレンジングバーム ホワイト

天然クレイ“ガスール”とは何ですか?

ガスールはモロッコに位置するアトラス山脈で採取される貴重な天然泥(クレイ)です。

一つ一つの微粒子が、層状粒子となり老廃物や角質などを絡め取る高い吸着力と、肌への優しさを両立した天然のクレイです。

マグネシウムやカルシウムなど豊富なミネラルを含み、古くより貴重なクレイとしてパックなどに愛用されています。

美容成分は何が入っていますか?

天然クレイ“ガスール”、及び、34種類のエモリエント成分を配合しております。

最先端の美容成分アクティボイルゼロ、ロックローズオイル、カカイオイルなど73.5%もの肌色に特化した美容成分を凝縮。

老廃物や角質を除去し、肌本来の力を呼び覚まし、使うほどに均一でクリアな素肌へ導きます。

見た目(バームホワイトの表面)に色ムラがある気がするのですが?

クレイを含め天然由来の原料を多数使用しているため、製造月日により生育環境などが異なり、見た目の色に差が生じる場合がございますが、品質に問題はございません。

ザ ブライトフォーム

いつ使用するのがおすすめですか?

朝にご使用いただくのがおすすめです。ワンプッシュで濃密泡が出るので、忙しい朝でも簡単に毛穴に溜まった皮脂や汚れを落とし、肌のキメを整えて透明感を与え、化粧ノリもよくなります。

リペアマスクとしての機能もあるので、年齢サインや肌疲れが気になる時もおすすめです。

※夜にご使用になるときは、クレンジング後にリペアマスクとしてお使いいただくことをおすすめします。

ブライトフォームの正しい使い方を教えてください。

ボトルをよく振ってから、お顔が乾いた状態で適量(ピンポン玉1個分くらい)を手に取り、お顔全体に広げます。指の腹で円を描くように優しくマッサージして、洗い残しのないようにぬるま湯で丁寧に洗い流してください。

※必ず缶をよく振り、缶を垂直に立ててご使用ください。缶を逆さま・横向き・斜めに倒して使用すると、ガスだけが先に出て泡が出にくくなったり、最後まで使えないことがあります。また、ご使用後は必ずキャップを閉めて保管してください。
※炭酸ガス配合のため、皮膚のうすいまぶたや目の際、唇は避けてお使いください。
※手肌が乾いた状態の方が泡が長持ちし効果を発揮しますが、かるく濡れていてもご使用いただけます。

クレンジング後、ザ ブライトフォームでW洗顔しても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。

ザ ブライトフォームはクレンジングバームとの相性を考え、優しい洗浄成分を使用しているので洗いすぎるということはございません。クレンジング後にリペアマスクとしてお使いいただくこともできます。

リペアマスク機能とはどのような点がお肌にいいのでしょうか?

46種類のエイジングケア成分が溶け込んだ濃密炭酸泡がお肌にピッタリ密着し、ハリのある明るいお肌に導きます。

※リペアマスクとしてお使いいただく時も、必ず洗い流してください。

炭酸美容とはどのような点がお肌にいいのでしょうか?

炭酸はお肌の奥まで浸透して血行を促進し、老廃物も排出しやすくなります。また栄養成分の浸透を助ける働きもあります。

ザ エッセンス セラム

ザ エッセンスEXとどう違うのですか?

浸透技術を採用した独自の「ターゲティングカプセル」に、従来13種類のエイジングケア成分だったものが17種類にパワーアップ。さらに、従来の150%のエイジングケア成分を配合しました。美白・エイジングケア力をアップした成分構成で、肌が本来持っているアンチエイジング力の底上げをもサポートします。また、ターゲティングカプセルの純度がアップし、浸透技術がより進化しました。お肌により優しく、パワフルな成果を実現。使用感は濃密だけれどさらっとしたテクスチャーです。

※角質層まで

「ターゲティングカプセルの純度」とは何ですか?

ターゲティングカプセルを形作る大豆リン脂質の純度がアップしました。リン脂質には数種類あり、その中でも、細胞膜の構成成分として非常に重要で、かつ、美容クリニックの小顔注射の成分としても知られる「フォスファチジルコリン」の濃度が約100%(約5%未満分は天然原料のため、生育年月日によって変動が生じます)となっております。

ナノカプセル原液とは何ですか?

一般的な美容液は、ナノカプセルや有効成分を、水や保湿剤などの「ベース」の中に入れている状態(=配合成分の大半がベース)であるのに対し、ザ エッセンス セラムは浸透性のよいリン脂質でできた多重層ナノカプセルそのものをベースにした新発想の濃厚美容液です。ナノカプセルの中には17種類のエイジングケア成分を配合し、ターンオーバーを整えながら、ダメージに的確にアプローチし、これ1本で保湿、透明感、ハリ、弾力、キメ、導入効果の6つの機能を果たします。

※角質層まで

ザ エッセンス セラムを塗った後、しばらくおいたほうが効果的なのでしょうか?

特に時間をおいていただかなくでも大丈夫です。塗った後すぐにザ ローションをお使いいただくと仕上がりが良くなるように設計しています。塗った瞬間、浸透力を発揮しますので、すぐにザ ローションをお使いください。

※角質層まで

ザ エッセンス セラムはクレンジング後すぐ使用するのが効果的なのでしょうか?ザ ローションの後に使用しても問題ないですか?

次に使う化粧品の導入効果がありますので、クレンジング後すぐにご使用いただくことをおすすめしております。ザ ローションの後に塗布しても問題ありませんが、洗い立ての素肌にザ エッセンス セラムをお使いいただいたほうが、ダイレクトに有効成分が肌に浸透し、エイジングケア力が高まります。ただし、肌荒れ時や、極端な乾燥を感じる場合は、お肌のコンディショナーとしての機能もあるザ ローションを先にお使いください。その場合、ザ ローション→ザ エッセンス セラム→ザ ローションとお使いいただくと、より一層水分補給が叶います。

※角質層まで

ザ リペアショット

どのような製品ですか?

毛穴が目立つ肌は、肌のバロメーターが低下している状態です。そこで、肌内部のダメージをケアし、ターンオーバーを正常化するために、34種の美容成分が、トラブルを繰り返さない滑らかで健やかなお肌へ導きます。

どのような人におすすめですか?

くり返す毛穴悩みや乾燥が気になる方はもちろん、健やかなお肌を保ちたい方など、全ての方にお使い頂けます。

製品は何ヵ月分ですか?
約1.5ヵ月(45日)分となります。
一回の使用量はどれくらいですか?
5~7滴程度になります。少量ずつ塗布頂き、気になる部分には重ねてお使い下さい。
使用方法をおしえてください
よく振って、2層が混ざったことを確認してからご使用ください。
クレンジングや洗顔の後、(化粧水の前に)ご使用ください。その後、化粧水やクリームなど通常のお手入れを行ってください。
開封済の製品は、どのくらいもちますか?
開封後は高温多湿を避け、冷暗所に保管し、3ヵ月以内を目安のご使用をおすすめします。
どの程度で効果がでますか?
肌のターンオーバーには、個人差があるため、一概には言えませんが、3ヵ月程度様子をみて頂くことをお勧め致します。
また、紫外線防御対策や、脂っこいものや甘いものの摂りすぎなども併せてコントロール頂くと効果的です。
スキンケア以外に、3大毛穴(ひらき、つまり、たるみ)が目立つ要因とは、どんなことが考えられますか?
男性ホルモン、皮脂分泌量、脂っこい食べ物や甘いものの摂りすぎ、乾燥やストレスなどの外的要因や、加齢、スキンケア習慣などが影響しています。

ザ ローション

ザ ローションEXとどう違うのですか?
肌の潤い機能を強化するため、「ウォーターバリア」「NMF」「アクアポリン」に多角的に作用し潤いを育める健やかな肌環境へ導く新アプローチが採用されています。また、独自の浸透技術が従来の半分サイズに微細化されたため、角質層深く美容成分を届ける事が可能です。美容成分についても潤いを育める環境へ導くために厳選した成分へパワーアップしております。
ウォーターバリア(タイトジャンクション)とは何ですか?
「ウォーターバリア(タイトジャンクション)」とは、体内に存在する"水門"(門のようなもの)。細胞と細胞の隙間を埋めて肌内部への水分を閉じ込め、肌の水分バランスを高める働きをしています。紫外線や加齢により機能が弱まると乾燥肌や肌あれの原因になると言われています。
NMFとは何ですか?
「NMF」とは角質細胞に存在する“天然保湿因子”。
角質層の「潤いの元」といわれ、大量の水分を抱え込み、うるおい肌を作るために大きな役割を果たしています。
アクアポリンとは何ですか?
「アクアポリン」とは、体内に存在する"水の通り道"(パイプのようなもの)。特にアクアポリン3は、血管が存在しない表皮において、水が巡ることで栄養を運び、潤いのある肌を保っています。
加齢によりアクアポリン3が減少すると、水分をとりこめなくなり、乾燥肌の原因になるといわれています。
ザ ローションを塗った後、しばらくおいたほうが効果的なのでしょうか?
特に時間をおいていただかなくでも大丈夫です。
独自の浸透技術により、角質層深く浸透しますので、塗布後すぐにエマルジョンやクリームをお使いいただいてもしっかりと潤い力を発揮します。
ザ エッセンスセラムの前にザ ローションを塗っても効果はありますか?
はい、効果はございます。
お肌のコンディショニング機能がありますので、肌荒れや極端な乾燥を感じる場合なども効果的です。
エッセンスセラムをお持ちの場合には、エッセンスセラムをご使用頂いてからのご使用をお薦め致します。洗い立ての素肌には、エッセンスセラムの高純度美容成分が角質層にダイレクトに届き、また、その後に使うローションの浸透を促進しますのでおすすめです。
容器振り出し口にジェル状の固まりがついているのですが、製品に問題はありませんか?
ご使用後、本体振り出し口にローションが垂れて付着し、ジェル状の固まりになる場合がありますが、独自の多重層カプセルの特性によるものですので、製品に問題はございません。
ジェル状の固まりは、保湿成分の集合体ですので、お肌についても問題はありません。気になる場合は、ティッシュなどでおふき取りください。
ザ ローションは冷蔵庫で冷やして使用しても問題ないですか?
独自の多重層カプセルが極端な高温・低温の場所ですと壊れてしまうため、冷蔵庫保存には適しておりません。極端に高温多湿または低温の場所、直射日光のあたる場所は避けて、なるべく冷暗所に保管してください。

ザ UVエマルジョン

UVケアは夏だけでいいですか?
紫外線は1年中降り注いでいますので、1年を通してUVケアをすることが大切です。紫外線はシミ・シワ・たるみなどの原因になり、1度できると改善するのはとても大変なので、UVケアはエイジングケアの中でも最も欠かせない対策になります。
洗顔料で落とせますか?
独自の保護膜技術でパウダーがお肌にぴったりと密着しますので、できる限りクレンジングで落とすことをおすすめいたします。
ウォータープルーフですか?
ウォータープルーフではございませんので、水に濡れたり汗をかかれた場合は、1度乳液などで拭き取り、つけ直すことをおすすめいたします。
朝塗ったらどのくらい持ちますか?
SPFは日焼けが始まるまでの時間の数値になります。一般的にSPF1=20分といわれていますので、単純に計算するとSPF32×20分=640分(約10時間)となります。
水に濡れたり、汗をかいたり、条件や環境によっても日焼けが始まる時間は変動しますので、あくまで目安の数字になります。
身体にも使えますか?
お肌になじませると無色透明になりますので、身体にもお使いいただけます。特にデコルテは年齢が出やすい部分なので、忘れずに塗っていただくことをおすすめいたします。
子供にも使えますか?
お肌に優しい成分でできていますのでお子様にもお使いいただけますが、美容乳液のため美容成分をたっぷり配合しておりますので、成長過程のお子様には栄養過多になってしまう可能性がございます。様子を見ながらお使いください。
紫外線吸収剤は入っていますか?
お肌の負担となる紫外線吸収剤は入っておりません。独自の保護膜技術で紫外線をカットする処方になっております。
他のUVケア商品と重ねて使うとUV効果も上がりますか?
現在はファンデーションなどほとんどの商品にUVケアが入っていますが、重ねてお使い頂いても、単純にSPFの数値を足したものになるわけではありません。しかし単品で使用するより重ねて使った方が、紫外線防御効果は多少高まります。
SPF数値が高ければ高いほど効果があるのですか?
SPFはUV-Bの防止効果を表す目安で、日焼けが始まるまでの時間を表しています。一般的にSPF1=20分といわれています。例えばSPF50だったら50×20分=1000分(約16時間)ですが、真夏の日照時間でもはるかに超えていますので、実質必要ないものといえます。
また数値が高くなるほど、紫外線防御剤の量が多くなるので、お肌に余分な負担をかけてしまうことになります。日常生活ではSPF30、PA+++程度あれば十分でしょう。
PAとは何ですか?
PAは、Protection Grade of UVAの略で、UV-Aの防止効果を表す目安です。+が多いものほどのUV-A防止効果は高くなります。
汗をかいたり、タオル等で強く拭いたりして取れている場合もありますので、効果を保つためにはこまめにつけなおす様にしてください。しかし、気象条件、季節、時間帯、お使いになる場所などによって紫外線の強さは異なりますし、紫外線の感受性は各個人で異なりますので、あくまでも目安としてお考えください。
夜も使えますか?
お肌に負担のかからない優しい成分で作っておりますが、UVカット機能は夜のお手入れには必要のない機能ですので、夜はザ クリームまたはお手持ちの乳液等をお使いいただくことをおすすめいたします。

ザ エマルジョン

ザ エマルジョンはどのタイミングで使えばいいですか?
クレンジング(洗顔)後、化粧水の後にお使いください。
朝のお手入れにも使っていただけますが、UV効果はございませんので、ザ エマルジョンの後にザ UVエマルジョン、またはお手持ちのUV効果のあるものを、重ねて使用することをおすすめいたします。
化粧水の後はザ エマルジョンとザ クリームのどちらを使えばよいのでしょうか?
お肌の状態によってお選びください。ザ ローションの後はザ エマルジョンで仕上げていただいても大丈夫ですが、乾燥が気になる方はザ エマルジョンの代わりにザ クリームをお使いいただくか、ザ エマルジョンの後にザ クリームを重ねてお使いいただくことをおすすめいたします。またザ クリームはアイクリームとしてもお使いいただけますので、乾燥が気になる目元に重ねてお使いいただくこともおすすめです。
べたつきが気になるのですが、ザ エマルジョンは必要ですか?
乳液には、お肌の水分・油分のバランスを整え、バリア機能を高めるという働きがあります。
また加齢やエアコン、紫外線などによって、肌表面はべたついていても、肌内部潤い成分が減少し乾燥状態になっていることがありますので、ザ エマルジョンをお使いいただくことをおすすめいたします。

ザ クリーム

朝、使用しても大丈夫ですか?
はい、朝もご使用することをおすすめします。保湿力が抜群で、外的刺激からお肌を守る働きもあります。
但し、紫外線はお肌の老化に悪影響を及ぼし、せっかく塗った美肌成分が台無しになってしまいますので、必ず朝のお手入れの最後に、ザ UVエマルジョンまたはお手持ちの日焼け止めをご使用ください。
油性肌なのですが、クリームは必要ですか?
肌の表面は脂っぽくテカテカして見えるのに、肌の内側は異常に乾燥しているインナードライという可能性もありますので、日々お肌と対話しながら、足りない部分だけクリームで油分を補うことをおすすめします。
ザ クリームはアイクリームとしてもお使いいただけますので、乾燥しがちな目の周りにも効果的です。