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2021.02.24

お知らせ

クレジットカード決済時不具合に関するお詫びとお知らせ

平素よりプレミアアンチエイジング公式通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当社一部購入ページに於きまして、クレジットカード決済時に表示不具合が生じていたことをお知らせいたします。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、2月24日(水)現在、表示不具合は解消しております。

【対象期間】
2020年11月1日(日)~2021年2月24日(水)

【不具合対象ページ】
新規お客様向けの特別ページ(cp.duo.jpドメインを含むページ)

【内容】
商品のご購入時、クレジットカード情報の読み込みエラーにより、表示不具合(500エラー)が発生し、正常にお取引が完了できない事象が発生しておりました。
*今回の事象によりクレジット決済のみが発生する心配はございませんのでご安心ください。

■お問い合わせ先
本件につきましてご不明点等ございましたら
カスタマーサービスセンターまでご連絡くださいませ。

カスタマーサービスセンター
TEL:0120-557-020
受付時間:平日 9:00~21:00 土日祝 9:00~18:00
*年末年始除く